“既要做强线上服务，也要聚焦线下服务，体现城市服务的温暖。”11月14日，区委副书记、区长高香走进区行政服务中心办税服务厅，针对新办企业涉税事项办理，开展全流程“帮办”活动。

　　在受理大厅综合窗口，企业办事人员前来提交“新办涉税”申请材料，高香全程陪同，协助企业完成线下材料受理。经过后台流转审批，高香将营业执照、新办的税务UKEY及相关说明交给纳税人。高香还听取了企业办事人员的办事感受，以及对政务服务改革、“一网通办”服务的意见和建议。

　　随后，高香来到税务综合服务窗口，听取税务“社会共治点”建设及融入政务服务“一网通办”情况介绍，详细了解办税服务优化举措和区行政服务中心“小嘉帮办”服务推广情况。

　　今年，嘉定区行政服务中心深入践行人民城市理念，聚焦办事群众痛点难点，将“我要办”升级为“帮您办”，全力打造“小嘉帮办”服务品牌，最大限度减少企业和群众跑动的次数，进一步提升“一网通办”服务能级和办事体验。至今，政务大厅“小嘉帮办站”已为办事群众提供现场帮办9000余次。