在疫情防控期间，嘉定区行政服务中心密切关注办事人流，动态调整窗口设置、控制大厅内的人员总量，避免人群集聚，同时开通线上办理和预约通道，减少市民排队等候时间，实现了即办即走。

　　2月13日上午9点，在区行政服务中心大门前，前来办事的市民并不多。他们自觉佩戴着口罩，有序地排队登记健康信息，自觉接受红外体温监测，并在线领取办事序号。整个安检过程中，数据通过信息化手段采集，时间控制在2分钟内。检测正常的市民可以进入政务大厅，前往办事窗口办理事务。

　　为了减少市民办事排队的等候时间，中心还梳理出“线上办”事项清单，共涉及407个事项。在涉企业事项基础上，中心把个人事项进行了拓展延伸，做到了政府服务事项100%网上预约办理。

　　此外，办事群众还可登陆上海市“一网通办”门户网站、下载“上海嘉定”APP或关注“上海嘉定”微信公众号进行网上办理和预约，办理完成后的相关证件可选择线下邮政寄送的方式收取。

　　在邮政快递中还包含一份签收回执。签收好的回执也将通过邮递形式，再回转到区行政服务中心，确保线下邮递的准确性。

　　据介绍，2月3日-2月12日，政务大厅总受办理事项3466件，约为高峰期办件量的十分之一。通过“线上办”509件，较之前大幅提升。